Гарантия


Наша компания предоставляет гарантийное обслуживание купленных у нас изделий Ergo Drive в соответствии с требованиями производителя.


ДОГОВОРНАЯ ГАРАНТИЯ: 
18 месяцев, начиная  с даты передачи купленных у нас изделий покупателю. Включает в себя ремонт или замену дефектных деталей.
Технические операции, проведенные в рамках действия гарантии, не продлевают ее срок действия.
  
 
Гарантия не распространяется на изделия:
  • с дефектами, возникшими вследствие нарушений правил сборки и по причине неправильной эксплуатации изделия; по вине владельца или в результате его небрежности;
  • в случае негативных последствий, возникших в результате самостоятельного ремонта, переделок или изменений в конструкции изделия;
  • в случае негативных последствий, возникших в результате ремонта, переделок или изменений в конструкции изделия организациями, предприятиями или частными лицами, не уполномоченными на это.

Уважаемый покупатель, если в процессе эксплуатации купленного изделия или при самостоятельной сборке Вы обнаружили дефектную деталь, для оперативного исправления рекламации сделайте следующее:

  • свяжитесь с менеджером Службы Сервиса по телефону +7(495) 979-1282; 
  • сообщите менеджеру необходимые сведения об изделии и дефектной детали;
  • не выбрасывайте до устранения дефекта упаковку, в которой лежала дефектная деталь.